Handelsbetingelser

Bestilling og Betaling
Hos os forgår bestilling via vores kontaktformular. For os er det vigtigt at have en personlig dialog med dig før du bestiller en modelbil, på den måde får vi en bedre fornemmelse af dig, og dine ønsker.

Vi modtager betaling via Mobilepay, eller Bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

  • Fynske Bank
  • Reg. Nr. 6858
  • Kontonr. 0001078117
  • IBAN nr. DK2968580001078117
  • SWIFT adr. VESBDK22
  • Mobilepay: 23113244

Levering & Depositum
Når du bestiller en modelbil beder vi dig venligst vær opmærksom på, om modelbilen skal bestilles hjem fra vores leverandør, eller om den er på lager hos en af vores samarbejdspartnere. Er modellen hos vores leverandør vil der stå “Pre-Order” i produktbeskrivelsen. Er modellen hos  vores samarbejdspartner vil der stå “Lagervare hos” og pågældende samarbejdspartner. 

Depositum
Efter bestilling (bestilling forgår via kontaktformular) beder vi om 25% i depositum af prisen, på pågældende model. Resterende 75% betales før levering, eller afhentning.

Leveringstid
Der er forskellige leveringstider, venligst vær opmærksom på hvad der står i produktbeskrivelsen under pågældende model.

Leveringstid Pre-Order:  1 uge til 12 måneder. (Hvis bilen er ny annonceret hos producenten kan det tage op til 12 måneder – alt information vil stå i produktbeskrivelsen)

Leveringstid Lagervare: Er modelbilen på lager på vores adresse, vil leveringstiden være 2-3 hverdage. Er modellen på lager hos vores samarbejdspartner vil leveringstiden være 1-3 uger. Efter nærmere aftale er det tilladt at afhente bestilte modelbil hos en af vores samarbejdspartnere.

Fragt, afhentning og priser
Vi levere med “Fri Fragt” til din adresse. Vi tilbyder også mulighed for afhentning af din modelbil. (Ønsker du at afhente pakken, aftaler vi nærmere)

NOTE: Pakkerne vil blive sendt med GLS eller Bluewater Shipping direkte til din adresse. 

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Eksklusivemodelbiler.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Eksklusivemodelbiler.dk
Egeskovvej 5
8700 Horsens

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@eksmb.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur.
Varen skal være intakt, det vil sige, den skal være som da du modtog den.

Hvis varen ikke er det, betragter vi den som ødelagt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur skal varen altså være intakt og som ny.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@eksmb.dk

Vi tager forbehold for trykfejl.

Har du Spørgsmål? Kontakt os hellere end gerne.

Tlf. +45 23113244
Mail. Info@eksmb.dk