Handelsbetingelser

Her kan du læse om vores Handelsbetingelser

Betaling
Eksklusivemodelbiler.dk modtager betaling med VISA-Dankort, Mastercard og AMERICAN EXPRESS. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Eksklusivemodelbiler.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

Vi sender din Modelbil hurtigst muligt, er det en bil der er på lager tager det 2-4 hverdage.
Venligst vær opmærksom på om det er en “Pre-Order” modelbil. Leveringstiden på en modelbil du skal pre-order kan være 1 uge til 12 måneder.
( Hvis bilen er ny annonceret hos producenten kan det tage op til 12 måneder)

Der vil være forskellige fragt og afhentnings muligheder.
Vi kører med FRI FRAGT til nærmeste udleveringsted og der vil være mulighed for afhentning af din modelbil.

( Ønsker du at Afhente pakken sender vi en mail med adresse, og forhøre dig ad hvornår det passer dig bedst )

NOTE: Pakkerne vil blive sendt med GLS eller Bluewater Shipping direkte til din adresse. 

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Eksklusivemodelbiler.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Eksklusivemodelbiler.dk
Egeskovvej 5
8700 Horsens

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@eksmb.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur.
Varen skal være intakt, det vil sige, den skal være som da du modtog den.

Hvis varen ikke er det, betragter vi den som ødelagt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur skal varen altså være intakt og som ny.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@eksmb.dk

Vi tager forbehold for trykfejl.

Har du Spørgsmål venligst kontakt os.

Tlf. +45 23113244
Mail. Info@eksmb.dk